深调查丨“毒玩具”成为网红？市民建议：监管应与时俱进
来源:发布日期:2023-07-19
玩具是儿童成长的“伴侣”，它的安全性之重要不言而喻。
火漆蜡、水晶泥……近日，一则曝光孩子身边“毒玩具”的视频引发热议。不少人担忧，一些质量不过关、对身体有害的“毒玩具”，由于颜色多样、造型奇特等原因，成了“网红”，铺天盖地进入孩子的世界。
“网购何维权?”“怎么辨识‘毒玩具’?”“有没有市场监管?”不少市民通过12345热线问询。对此，记者展开走访。
“那天到超市，孩子一眼就相中了火漆印章，还说他们班好多同学都会玩。”近日，市民李女士通过12345热线咨询，“我想问问这种新型玩具的市场监管和准入标准?”
记者在调查中了解到，火漆印章线上线下卖得火热，在中小学生之间十分流行。
17日下午，记者在一家大型商超内看到此款爆火的玩具。一个长方形的包装盒里，装有蜡烛、蜡粒、金属勺等工具。按照教程，记者将蜡烛点燃，然后将金属勺放置在蜡烛台上，把彩色火漆蜡粒放到勺中加热。一段时间后，蜡粒融化的同时记者闻到了一股刺鼻的气味。随后，记者将融化的蜡粒倒在垫板上，用印章头按压就形成了一个火漆印章。
记者了解到，此前有部分市民通过12345热线投诉，投诉的问题多集中在“险被烫伤”“产品来源不明”“刺鼻的气味”等。
记者跟随12345热线工作人员现场走访发现，也有不少家长咨询网购维权事宜。一位受访者出示了自己在12345热线微信公众号上提交的图片和文字，她说，孩子玩火漆印章后，出现恶心、鼻炎加重等情况。
17日晚7时，记者拿到了两款价格分别为9元和28元的网购的火漆印章。记者发现，9元产品的外包装上，没有任何产品说明、安全提醒和提示;28元的火漆印章有检验的相关信息和使用说明，但没有具体的厂名厂址、成分说明等关键信息。
16日下午，记者来到潍坊路上的一家小超市。商户介绍，水晶泥是一种常见的儿童玩具，软软的，可以塑形，像是软泥巴一样，而且颜色绚丽多彩，广受孩子和家长的青睐。商户张先生告诉记者，之前部分不合规的水晶泥产品被曝光为“毒玩具”，主要是因为当中检测出的硼砂剂量远远超过了安全范围。此前，有媒体报道，相关部门在市面上随机选取了四款不同品牌的水晶泥玩具，送到相关部门进行检查，结果发现，每一款玩具中都含有不同剂量的硼砂。记者在某电商平台中输入水晶泥的名称，可以看到非常惊人的销量，以及买过的家长给出的好评反馈。
记者在网上购买了两款“网红”玩具，商户介绍，这是玩法和橡皮泥有些相似的起泡胶。记者注意到，这些起泡胶颜色多样，但包装较为简陋，只有一个塑料瓶和胶体，瓶子上没有任何字样。“3岁以下的小孩别玩。”商户说。记者发现，其中一款打开后有一股浓浓的油漆味，另外一款打开后有一股刺鼻的香味。记者将起泡胶放在手中揉搓，约十分钟后将手洗净，手上依旧残留了起泡胶的油漆味。
“现在看来，藏在孩子们身边的危险真不少，解决这个问题，还是得加强市场监管，规范儿童玩具的生产和销售。”“如果孩子在玩这种玩具时，摄入有害物质导致健康出现问题，是否可以要求商家或生产者赔偿?”很多家长通过12345热线表达担忧。
“针对市民提到的维权问题，分两种情况。”12345热线法律服务专席工作人员表示，如果玩具生产者进行了风险提示，家长没有尽到监护人职责，孩子错误使用玩具导致健康受损，则商家或生产者无需赔偿;如果玩具说明或使用提示中缺少危害与风险提示，对孩子造成的健康伤害经鉴定证明是玩具所致，则可以根据法律中关于产品责任的规定，要求生产者或商家赔偿。
另外，家长在发现孩子出现不适症状时，要及时保存相关的证据物品，并送至相关部门检测。检测后的鉴定结论和医院证明都要保存。
国家市场监督管理总局相关负责人表示，去年以来，全国市场监管部门共查处儿童和学生用品领域质量违法案件4371件，涉案货值1978.2万元。今年，检查重点聚焦在“网红玩具”的化学、物理、可燃性危害问题，校园周边商店销售“三无”、警示说明缺失或年龄标志不合理的危险文具产品问题，儿童纺织产品绳带、pH值等安全性指标不合格问题等。
目前，我国已经明确对在国内销售的童车、电玩具、塑胶玩具、金属玩具、娃娃玩具、弹射玩具六类产品实施强制性认证。
要建立完备且严格的玩具市场准入制度，玩具生产厂家应具备相应的生产资质，从源头就把“毒玩具”的生产链掐断。
玩具安全与否关乎孩子的健康。要以“黑名单”制度督促生产经营者树立“质量安全大于天”的行业意识。尤其是一些网购平台，更要履行安全责任。
针对一些网红玩具，建议产品专家、法律顾问以及业内人士共同完善系列说明，包括玩具的制作、售卖，以及群众如何维权等。