后疫情时代，供应链为什么如此重要？

来源:中婴商情发布日期:2020-10-22

　供应链，这是近几年才在咱们母婴行业兴起的一个词，不仅在各种会议上高频出现，而且也出现了很多带“供应链”名称的商贸公司，或新注册或改名。今天的母婴行业，客观地说，应该大部分老板都是知道“供应链”这个词的，但很遗憾的是，真正能够理解“供应链”这个词内在本质的人却不多，就像近几年社会上流行过的诸如“互联网思维”，“新零售”等名词的状况一样，都是知其然，不知其所以然。

　　百度百科对“供应链”的解释可以说很学术，很晦涩，不易于理解。百度是这样解释的：“是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。”但是百度百科里面另外的两句话。第一句：“将产品从商家送到消费者手中”；第二句：“对信息流、物流、资金流的控制”。

　　其实我们用更通俗的方式来解释供应链，大家就很容易理解了。从古至今，都说“做买卖”，其实这个“买”字，就是对供应链最传神的描述，我们可以理解为：买什么？找谁买？怎么买？买入价？买多少？

　　搞清楚了“供应链”三个字的含义，我们来说说母婴行业的供应链状况。《中婴商情》早在几年前，就多次论述过供应链的重要性，尤其是我们最为有名的一句话：“供应链就是母婴门店的承重墙”，可以说是简单直接地阐述了供应链的重要性，因为全国的老板们大部分人都装修过房子，对于房子承重墙的重要性是不言而喻的。

　　新冠疫情期间的3月份，福建泉州酒店倒塌的恶性事故，就是因为打坏了一楼的承重墙，给几十个家庭带来了生离死别的人间悲剧。承重墙决定着楼房的寿命，供应链也决定着母婴门店的生死。

　　当下大量的母婴门店，在供应链的认知方面，还是存在很多问题的，下面我们就来分别论述一下。

　　一、不重视供应链的建设。

　　我们先举一个例子来说明很多门店对供应链有多么不重视。经常能在微信朋友圈或者在群里看到门店老板发布这样的信息：XXX品牌的人找我一下，我找不到你的联系方式了。看看，都已经是合作的供应商了，居然还能找不到对方的联系方式，或者想不起来叫什么了。我们认为出现这种情况的根本原因就是对供应链的重要性认识不足。之所以不重视，原因有几点：

　　1.过去几年生意好做的时候，门店老板形成的甲方思维积重难返（长期的习惯，不容易改变的意思）。在没有实行奶粉配方注册制之前，作为母婴行业的头牌品类，奶粉的供应商非常之多，各地的门店老板几乎每天都被奶粉品牌商和代理商的人员求着合作，即使已经成功合作的供应商，也在每次的订货会和年终会上，众星捧月似地让门店老板们感受到了前呼后拥的喜悦。

　　久而久之，全中国的很多母婴门店老板们形成了严重的甲方思维，总觉得供应商都得求着我，张三不求也会有李四来求，李四不求还会有王五来求，所以很少有人会真正重视供应商的稳定合作。

　　2.对于供应链的重要性理解不够。很多门店老板觉得采购产品的渠道多的是，平时在管理方面也把精力更多地放在了销售端，导购培训、红包奖励做得风风火火。但其实“买卖”两个字，买在前，卖在后，你能买得来好东西，才能够卖得好。

　　一个简单的“买”，包含了消费需求的把握，门店品类的规划，营销活动的设计，乃至导购提成的分摊，当你和供应商把这些内容都沟通清楚之后，采购进来的货品才是有的放矢，才能最大程度地保证动销，保证业绩。否则你胡乱采购来的产品，要么变成了库房里的滞销品，要么就得陷入和供应商的退换货扯皮纠纷之中。

　　一家地级城市的连锁店老板说，前年他们系统里面居然有100多个条码的产品，整整一年时间都是0动销的，这就是活生生的因为没买好，从而没法卖的残酷事实啊。

　　二、缺乏供应链效率意识。

　　这个方面最突出的就是两个问题，一是经常更换供应商，二是平衡思维小聪明。

　　经常更换供应商，有的时候可能是为了追求更高的毛利，有的时候可能是合作不够融洽。尤其是追求更高毛利的做法，其实这里面要有效率意识和算总账的意识。往往是你换供应商多压出来的那点毛利，最终因为由此产生的供应商的沟通成本、内部员工的培训成本、外部消费者的切换成本，三者加起来还超过了你压低的毛利差价，可以说是得不偿失。但遗憾的是，很多门店老板是不算这三个成本的。

　　平衡思维也是母婴门店老板常见的一种情况。同样的产品，在东家拿一点，在西家也拿一点，不仅看起来符合了“鸡蛋不放在同一个篮子”的理论，而且去东家还是去西家都有被宠的感觉。其实这种思维就是缺乏“战略供应链”的认识，这次新冠疫情期间，纸尿裤货源紧缺的时候，很多门店拿不到货，或者只能拿到高价货。

　　其实你的供应商并不是对谁都涨了价，对他的重点客户就没有涨价而且保证货源。对你涨价，是因为你平时只从他这里进一点货，你还在其他供应商那里也进一点货。东西两家平衡的结果是，谁家也没把你当作重点客户，在 “患难见真情”的时刻，谁家也不会真情帮你。

　　三、以为供应链很简单。

　　有一些门店老板，总觉得供应商赚的钱多，在自我膨胀心理的推动下，或者跳过代理商，甚者直接找到代工制造厂做产品，因为他们觉得供应链就是做个产品，简单到只要付钱就能实现。其实远非如此，真实情况是，做出稳定合格的供应链，你可以理解为专业性很强，也可以理解为水很深，很多弯路不是一个新手可以避开的，看似简单的背后，可能是人家花了很多学费买出来的简单，而不是真的简单。

　　以上我们列举了当前母婴行业的门店老板们对“供应链”的一些认知，希望各地老板们能够以此为镜，有则改之无则加勉，从现在起重视供应链，完善供应链，善待供应商，把母婴门店的这面承重墙打造得更加结实，更加有效，让他们真正成为门店赚钱发展的发动机和保护伞，让自己的门店活得更久。